TERMOS DE USO DO PERSONAL PARA CONCURSOS


Os presentes TERMOS DE USO devem ser impreterivelmente lidos por todos os que pretendem usufruir do serviço PERSONAL PARA CONCURSOS, a fim de que inequivocamente compreendam quais seus direitos e obrigações quanto a esta utilização.


DO SERVIÇO

1. A aquisição do PERSONAL PARA CONCURSOS proporciona ao aluno(a) um serviço de orientação voltado à preparação para concursos públicos.

2. O serviço referido no item anterior será prestado diretamente pelo Prof. Sérgio Carvalho e compreende o seguinte:

2.1. Duas sessões individuais e online, realizadas via internet, na modalidade videoconferência (a primeira sessão com duração média de 3 horas e a segunda sessão com duração média de 1 hora e 30 minutos), por meio das quais o Prof. Sérgio Carvalho auxiliará o aluno(a) na sua preparação para concursos públicos e o(a) orientará a respeito dos seguintes aspectos:

2.1.1. Identificação das características e necessidades do(a) aluno(a) no que diz respeito à preparação para concursos públicos;

2.1.2. Orientação na definição do concurso a ser prestado pelo(a) aluno(a), caso exista essa necessidade;

2.1.3. Análise detalhada de todas as disciplinas do edital do concurso pretendido pelo(a) aluno(a);

2.1.4. Indicação dos materiais de estudo mais adequados;

2.1.5. Montagem do cronograma de estudos, vale dizer, o planejamento a ser seguido pelo(a) aluno(a);

2.1.6. Apresentação e indicação das técnicas de estudo e técnicas de revisão mais adequadas, considerando as características do(a) aluno(a) e o concurso pretendido;

2.2. As sessões online mencionadas no item 2.1 serão agendadas da seguinte forma:

2.2.1. Ao adquirir o PERSONAL PARA CONCURSOS o(a) aluno(a) receberá um e-mail enviado pela Coordenação do Site Olá Amigos, o qual conterá todas as informações preliminares acerca do serviço e será acompanhado de um arquivo anexo contendo um questionário. Esse questionário conterá perguntas relacionadas à rotina do(a) aluno(a) na preparação para concursos públicos e possui a finalidade de fazer com que o Prof. Sérgio Carvalho já possa obter informações preliminares e programar a primeira sessão. O(a) aluno(a) responderá todas as perguntas do questionário e o devolverá à Coordenação. Após a devolução do questionário respondido, o Prof. Sérgio Carvalho entrará em contato com o(a) aluno(a) via telefone para agendar a primeira sessão. Esse contato telefônico ocorrerá em até 48 horas contadas do envio do questionário respondido.

2.2.2. A segunda sessão será impreterivelmente agendada ao final da primeira sessão e será marcada para uma data não posterior a 3 (três) meses contados da realização da primeira sessão.

2.3. Todo o conteúdo da orientação prestada por este serviço do PERSONAL PARA CONCURSOS será concentrado exclusivamente nas sessões online descritas no item 2.1, não havendo qualquer espécie de acompanhamento extra fora das referidas sessões.

2.4. Toda a orientação prestada por este serviço do PERSONAL PARA CONCURSOS será direcionada a 1(um) único concurso específico, o qual será definido pelo(a) orientando(a) na primeira sessão online.

2.5. O serviço PERSONAL PARA CONCURSOS não inclui os materiais didáticos necessários à preparação do(a) aluno(a).


DA COMPRA E DA DESISTÊNCIA

3. A aquisição do PERSONAL PARA CONCURSOS deve ser feita exclusivamente através do Site Olá Amigos, o qual disponibiliza os serviços do PagSeguro para pagamento e autenticação da compra.

4. Em caso de desistência do serviço por parte do(a) aluno(a) observar-se-á o seguinte:

4.1. Desistência dentro do prazo de 7 (sete) dias contados da compra e antes de realizada a primeira sessão: o(a) aluno(a) terá direito à devolução de 100% do valor pago.

4.2. Desistência dentro do prazo de 30 (trinta) dias contados da compra e antes de realizada a primeira sessão: o(a) aluno(a) terá direito à devolução de 60% do valor pago.

4.3. Desistência dentro do prazo de 30 (trinta) dias contados da compra e após a realização da primeira sessão: o(a) aluno(a) terá direito à devolução de 30% do valor pago.

4.4. Após o prazo de 30 (trinta) dias contados da compra o(a) aluno(a) não terá direito ao cancelamento do serviço, não fazendo jus a nenhum tipo de devolução.


DOS BENEFÍCIOS EXTRAS

5. A aquisição do serviço PERSONAL PARA CONCURSOS proporciona os seguintes benefícios extras (bônus):

5.1. Acesso gratuito ao Pacote Como Ser Um Concurseiro Vencedor, que compreende um pacote de 4 palestras ministradas e gravadas pelo Prof. Sérgio Carvalho com os seguintes temas: Os Sete Passos da Aprovação, Como Planejar Seus Estudos, Técnicas de Estudo e Concurseiro de Fé.

5.2. Desconto de 30% na aquisição de todos os demais produtos do Site Olá Amigos, exceto aqueles que estiverem em algum tipo de promoção.

6. As palestras ministradas no item 5.1 não fazem parte do serviço PERSONAL PARA CONCURSOS e, portanto, o seu acompanhamento por parte do(a) aluno(a) não constitui requisito para a realização do PERSONAL PARA CONCURSOS.

7. O desconto mencionado no item 5.2 deverá ser solicitado através do e-mail atendimento@olaamigos.com.br.

8. O(a) aluno(a) poderá usufruir das palestras mencionadas no item 5.1 durante o prazo do 1 (um) ano contado da data de aquisição do PERSONAL PARA CONCURSOS.

9. O(a) aluno(a) poderá usufruir do desconto mencionado no item 5.2 durante o prazo do 1 (um) ano contado da data de aquisição do PERSONAL PARA CONCURSOS.


DISPOSIÇÕES GERAIS

10. O(a) aluno(a) adquirente do PERSONAL PARA CONCURSOS declara concordar que nenhuma das partes responderá por falhas ou atrasos dos serviços que decorram de circunstâncias alheias à sua vontade e domínio e que prejudiquem diretamente a plena consecução do presente TERMO DE USO (“caso fortuito ou força maior”). À Parte que estiver em tal situação caberá notificar a outra com a brevidade possível, esclarecendo as circunstâncias da ocorrência de tal evento;

11. As eventuais dúvidas acerca dos presentes TERMOS DE USO devem ser encaminhadas para o serviço de atendimento do Site, através do e-mail atendimento@olaamigos.com.br.

12. A aquisição do serviço PERSONAL PARA CONCURSOS presume a inequívoca e irretratável aceitação dos presentes TERMOS DE USO.